La Comuna capitalina dictará un curso de accesibilidad en servicios turísticos

Mar, 06/06/2017 - 18:58
MEJOR ATENCIÓN
La Comuna capitalina dictará un curso de accesibilidad en servicios turísticos

Organizado por la Municipalidad de la Ciudad de Corrientes -a través de la Subsecretaria de Cultura, Turismo y Deportes- se realizará un curso gratuito de accesibilidad en los Servicios Turísticos.

La Comuna capitalina dictará un curso de accesibilidad en servicios turísticos

El mismo está orientado a representantes de establecimientos de alojamiento y servicios turísticos, de instituciones públicas y privadas, estudiantes de carreras de formación afines y profesionales de la actividad turística.

 

Las actividades se realizarán este viernes 9 de Junio, en el Salón de Reuniones de Punta Tacuara en horario de 09:00 a 18:00.

 

El curso tendrá por objetivos lograr que los empresarios de la actividad turística identifiquen la infraestructura y equipamiento turístico así como definir las pautas de excelencia en la calidad del servicio solicitado por el segmento de visitantes con discapacidad.

 

Las inscripciones –que tendrán cupos limitados- se pueden hacer por correo electrónico con nombre, Número de documento, teléfono y representación al e-mail: cefarizano@gmail.com

 

CONTENIDOS

 

Definición de discapacidad -Construcción del Término- Definición según LEY 26.378 Convención sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad y su Protocolo Facultativo.

Marco regulatorio sobre accesibilidad. Visión desde la OMT.

Cadena de accesibilidad en los servicios turísticos.

Directrices de accesibilidad-Programas y normas asociadas.

Trabajo práctico-Relevamiento de barreras.

La seguridad y la accesibilidad.

Ponerse en el lugar del otro-Calidad en la atención.

Accesibilidad al medio físico-Barreras urbanísticas y arquitectónicas.

Accesibilidad al transporte.

Accesibilidad a la comunicación.

Desarrollo de las siguientes actividades:

Revisión de la accesibilidad en el sitio de trabajo.

Plan de trabajo para implementar accesibilidad en turismo.

 

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 

Que los participantes logren aproximaciones sucesivas a la implementación de actividades inclusivas en la prestación del servicio y que sean tenidas en cuenta de forma planificada.